Rückgabe & Umtausch

Bei GravaStar legen wir Wert auf höchste Qualität; falls Sie dennoch nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, um den Rückgabeprozess offiziell einzuleiten.

• 2.
  Produkt vorbereiten

  Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung inklusive sämtlichen Zubehörs und Kabelsätzen, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand durchführen

  Senden Sie das Paket mit einem verfolgbaren Versanddienstleister an die von uns bereitgestellte Rücksendeadresse zurück.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.